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Política de Devolución en Tienda Picnic

En Tienda Picnic, valoramos la autenticidad y el trabajo artesanal de cada producto que ofrecemos. Todos nuestros artículos son hechos a mano y, por lo tanto, cada uno es único y especial, sin réplicas exactas.

¿Por qué es importante nuestra política de devolución?

Entendemos que, a pesar de nuestro compromiso con la calidad, pueden surgir inconvenientes o situaciones en las que no estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, queremos asegurarte un proceso sencillo y cordial para realizar cambios o devoluciones.

Condiciones para cambios y devoluciones

Para garantizar una experiencia óptima, te pedimos tener en cuenta lo siguiente:

  • Las devoluciones o cambios deben solicitarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la compra.
  • Los productos deben estar en las mismas condiciones en las que los recibiste, sin uso ni daños adicionales.
  • Dado que cada pieza es artesanal y única, el cambio se realizará por otro producto disponible o se procederá a la devolución del dinero.

¿Cómo realizar una devolución o cambio?

Si detectás algún problema con tu compra o simplemente querés realizar un cambio, te invitamos a contactarnos por correo electrónico a: [email protected]

Nuestro equipo te responderá a la brevedad para ayudarte con el proceso y brindarte toda la información necesaria.

Nuestro compromiso

En Tienda Picnic, la satisfacción de nuestros clientes es fundamental. Por eso, trabajamos para que cada intercambio o devolución sea manejado con calidez, respeto y rapidez, porque valoramos la confianza que depositás en nuestros productos artesanales.

Recordá: cada compra apoya el trabajo manual y la creatividad, y queremos que estés feliz con tu elección. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad artesanal!